东莞推广公司:更换合作方怎样交接账号
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东莞推广公司:更换合作方怎样交接账号
更换东莞推广公司时,账号交接的核心不是“把密码发过去”,而是把所有权、管理权限、历史数据和付款关系四件事分离处理。下面这份清单按顺序执行,可以避免新合作方接手后无法投放、旧合作方仍能操作账号,或者历史数据丢失。
第一步:先分清账号属于谁
交接前必须确认账号的注册主体。常见情况有三种:
- 账号注册在旧推广公司名下:你只有操作权限,没有所有权。这种情况下无法直接“交接”,只能要求对方导出数据,然后你自己重新注册账号、重新做资质认证。
- 账号注册在你公司名下:所有权在你,旧合作方只是被授权操作。这种可以直接移除对方权限,把新合作方加进来。
- 账号注册在个人手机号或邮箱下:即使这个人是你的员工,也建议先变更绑定信息,避免人员离职后无法找回。
怎么查:登录后台查看账户信息页的“主体名称”“认证主体”或“账户所有者”。结果说明:如果主体名称不是你的公司全称,就不要指望能完整移交账号,应把重点放在数据导出和重新开户上。
第二步:列出需要交接的账号与权限清单
推广账号往往不止一个。按下面几类逐项核对,每项都记录“账号名、登录方式、绑定手机、绑定邮箱、当前管理员”。
- 广告投放后台(搜索推广、信息流等,按你实际使用的平台分别列)
- 数据统计工具(网站统计、转化追踪后台)
- 企业认证相关账号(用于资质审核的主体账号)
- 绑定的支付方式(对公账户、平台钱包、代付关系)
- 域名解析与网站后台(如果落地页由旧合作方管理)
怎么查:让旧合作方提供一份账号清单,你逐项登录验证,而不是只看清单文字。结果说明:能自己登录并看到管理入口的,才算真正可控;只能由对方截图给你看的,属于未交接。
第三步:处理权限移除与新增的先后顺序
顺序错了会出现空档期。建议按这个顺序:
- 先让新合作方以“只读”或“受限”权限加入,确认能查看历史数据和账户结构。
- 再确认新合作方已完成实名或企业认证要求(不同平台要求不同,以后台提示为准)。
- 然后移除旧合作方的管理员权限,保留其操作记录可查。
- 最后修改所有绑定手机、邮箱和密码,并开启两步验证。
适用条件:如果旧合作方仍在正常服务期内,先按合同约定处理权限,不要单方面移除导致纠纷。判断结果:新合作方能独立完成一次小额测试投放或数据读取,说明权限交接完成。
第四步:历史数据与素材的导出核对
账号权限可以转移,但历史数据不一定跟着走。需要导出并核对的内容包括:
- 过去一段时间的消费、点击、转化数据(按你需要的周期导出)
- 正在投放的计划、关键词、创意素材
- 落地页文件、图片、视频源文件
- 转化追踪代码或事件配置说明
怎么查:导出后打开文件,确认行数、日期范围和关键字段完整,而不是只确认“文件已发送”。结果说明:如果数据缺失严重,新合作方需要重新搭建账户结构,这会直接影响后续推广的启动时间。
第五步:付款与合同关系的收尾
账号交接完成后,还要处理钱的部分:
- 确认旧合作方是否还有未结清的投放费用或返点。
- 确认平台账户余额归属,能否退回或转移到新账户。
- 确认自动续费、代扣协议是否已解除。
- 书面确认旧合作方不再使用你的资质、素材和账户信息。
怎么查:对照合同和平台账单逐项核对。结果说明:只有付款关系也理清,才算完整交接,否则可能出现旧合作方仍能以你的名义产生费用的情况。
下一步建议:把上面五步做成一张交接确认表,每完成一项由双方签字或邮件确认。先处理账号所有权和权限,再处理数据和付款,顺序不要颠倒。